마이크로소프트 클래리티(Microsoft Clarity)란? 무료 웹사이트 분석 도구 100% 활용법

🔍 Microsoft Clarity는 무료로 제공되는 웹사이트 분석 도구로, **세션 리플레이(Session Replay)**와 히트맵(Heatmap) 기능을 통해 사용자 행동을 시각적으로 분석할 수 있습니다.

웹사이트를 운영하면서 "방문자가 어디를 클릭할까?", "왜 이탈할까?" 같은 고민을 해본 적 있으신가요? Clarity를 활용하면 이러한 질문에 대한 답을 얻고, UX/UI를 최적화할 수 있습니다. 특히 Google Analytics(GA)와 함께 사용하면 더욱 강력한 분석이 가능합니다.

이 글에서는 Microsoft Clarity의 주요 기능과 활용법, 그리고 GA와의 차이점까지 자세히 살펴보겠습니다. 🚀

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✅ Microsoft Clarity 주요 기능

Microsoft Clarity는 방문자의 행동 데이터를 시각적으로 제공하여 사이트 개선에 도움을 줍니다. 주요 기능을 하나씩 살펴볼까요?

1️⃣ 세션 리플레이 (Session Replay)

방문자의 실제 웹사이트 탐색 과정을 녹화하여 사용자의 행동을 그대로 재현할 수 있습니다.

🔹 마우스 움직임, 클릭, 스크롤 패턴 등을 상세히 분석
🔹 사용자가 특정 페이지에서 어디서 멈췄는지, 어떤 버튼을 클릭했는지 확인 가능
🔹 UX/UI 문제점을 파악하여 개선 방향 설정

💡 활용 예시
쇼핑몰 운영자가 Clarity를 활용하면, 결제 페이지에서 이탈하는 방문자의 행동을 직접 확인할 수 있습니다. 결제 버튼을 찾기 어려워하거나, 특정 입력 필드에서 혼란을 겪는다면 이를 개선하는 것이 중요합니다.

2️⃣ 히트맵 (Heatmap) 분석

히트맵 기능은 사용자의 클릭 및 스크롤 데이터를 시각적으로 보여줍니다.

✅ 클릭 히트맵: 방문자가 가장 많이 클릭한 영역을 시각적으로 표시
✅ 스크롤 히트맵: 방문자가 페이지에서 어디까지 스크롤했는지 분석

💡 활용 예시

• 중요 CTA(Call To Action) 버튼이 사용자가 잘 클릭하지 않는 곳에 위치해 있다면? → 버튼 위치 조정 필요!
• 방문자가 특정 부분까지 스크롤한 후 이탈한다면? → 해당 위치에서 콘텐츠를 더 보강하면 유지율 개선!

3️⃣ 사용자 행동 분석

Microsoft Clarity는 사용자의 비정상적인 행동을 감지하여 UX 문제를 진단하는 데 도움을 줍니다.

🔹 데드 클릭(Dead Clicks): 클릭했지만 반응이 없는 요소 감지
🔹 과도한 스크롤(Excessive Scrolling): 원하는 정보를 찾지 못해 계속 스크롤하는 경우
🔹 빠른 이탈(Rage Clicks): 같은 요소를 반복적으로 클릭하는 행동

💡 활용 예시

• 특정 버튼이 클릭되지만 반응이 없다면? → UI 오류 확인 필요!
• 사용자가 특정 페이지에서 빠르게 이탈한다면? → 콘텐츠나 레이아웃 수정 고려!

4️⃣ 실시간 대시보드 제공

Microsoft Clarity는 실시간 대시보드를 통해 방문자의 행동을 직관적으로 분석할 수 있습니다.

🔹 방문자의 행동 데이터를 한눈에 확인 가능
🔹 Google Analytics와 연동하여 심층 분석 가능
🔹 페이지별 성과 비교 및 개선 방향 수립

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📌 Microsoft Clarity vs Google Analytics 차이점

Google Analytics(GA)와 Clarity는 서로 다른 방식으로 데이터를 분석합니다. 두 도구를 함께 활용하면 더욱 효과적인 사이트 최적화가 가능합니다.

기능	Microsoft Clarity	Google Analytics
데이터 수집 방식	사용자 행동 녹화, 히트맵 분석	트래픽 및 전환율 분석
실시간 분석	가능	가능
세션 리플레이	지원	미지원
히트맵 제공	제공	미지원
사용자 흐름 분석	가능	가능

💡 정리하면?

• GA는 트래픽, 유입 경로, 전환율 분석에 강점
• Clarity는 UX/UI 개선을 위한 행동 분석에 강점
• 두 가지를 함께 사용하면 웹사이트 성과를 극대화할 수 있음

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🎯 Microsoft Clarity 활용 사례

Microsoft Clarity는 다양한 분야에서 활용할 수 있습니다.

1️⃣ SEO 최적화

✅ 방문자가 어떤 페이지에서 이탈하는지 확인 → 원인 분석 후 페이지 개선
✅ 스크롤 히트맵을 활용해 콘텐츠 배치 최적화

2️⃣ 이커머스(쇼핑몰) 개선

✅ 결제 페이지에서 사용자가 어느 단계에서 이탈하는지 분석
✅ 제품 상세 페이지에서 가장 관심을 많이 받는 영역 확인

3️⃣ 마케팅 퍼널 분석

✅ 사용자가 어떤 경로를 통해 유입되는지 추적
✅ 방문자가 어느 페이지에서 가장 많이 이탈하는지 분석

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✅ Microsoft Clarity 설치 및 사용 방법

Microsoft Clarity는 간단한 설정만으로 바로 사용할 수 있습니다.

1️⃣ Clarity 공식 웹사이트 접속

👉 Microsoft Clarity 홈페이지에서 무료 계정 생성

2️⃣ 웹사이트 추가

✅ Clarity에 자신의 웹사이트를 추가

3️⃣ 추적 코드 삽입

✅ 제공된 추적 코드를 웹사이트에 삽입
✅ **Google Tag Manager(GTM)**를 활용하면 쉽게 설치 가능

4️⃣ 데이터 수집 후 분석 시작

✅ 웹사이트 방문자의 행동을 실시간으로 분석하고, UX/UI 최적화 진행

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🔥 마무리: Microsoft Clarity 꼭 사용해야 할까?

✅ 완전 무료!
✅ 사용자 행동 분석 최적화 가능!
✅ GA와 함께 사용하면 효과 극대화!

웹사이트 성과를 높이고 싶다면, Clarity는 반드시 활용해야 할 필수 도구입니다. GA와 함께 사용하면 더 강력한 인사이트를 얻을 수 있으니, 지금 바로 Clarity를 도입해 보세요! 🚀

📌 추가 도움 필요하세요?
Clarity 설치 방법이나 활용법이 궁금하다면 댓글이나 문의 남겨주세요! 😊

 

 

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